Algemene Consumentenvoorwaarden

Definities

Consument: Natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
Klussenbedrijf Derek: Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 62255061, die werkzaamheden uitvoert en daartoe producten levert.
Werk: Het totaal van de tussen de consument en Klussenbedrijf Derek overeengekomen werkzaamheden en de daarbij door Klussenbedrijf Derek te leveren materialen.

1. Aanbod

Het aanbod voor werk wordt schriftelijk of elektronisch gedaan, tenzij spoedeisende omstandigheden dit onmogelijk maken.
Het aanbod is voorzien van een dagtekening en blijft onherroepelijk gedurende 14 dagen na ontvangst.
Het aanbod bevat een duidelijke en gedetailleerde omschrijving van de uit te voeren werkzaamheden en te leveren materialen, zodat de consument het aanbod goed kan beoordelen.
Het aanbod vermeldt zo nauwkeurig mogelijk het tijdstip of tijdvak waarin met het werk kan worden begonnen, de geschatte duur van het werk en een vaste of vermoedelijke opleverdatum.
Het aanbod geeft inzicht in de prijzen van de materialen en de prijsvormingsmethode voor de uit te voeren werkzaamheden:
- Bij een aanneemsom spreken partijen een vast bedrag af voor de werkzaamheden.
- Bij regie doet Klussenbedrijf Derek een nauwkeurige opgave van de prijsfactoren (zoals uurtarieven en eenheidsprijzen van materialen). Op verzoek van de consument geeft Klussenbedrijf Derek een richtprijs af, tenzij dat redelijkerwijs niet mogelijk is.
Het aanbod vermeldt de wijze van betaling.
Het aanbod wordt vergezeld van een exemplaar van deze algemene voorwaarden.

2. Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand door aanvaarding van het aanbod door de consument, bij voorkeur schriftelijk of elektronisch.

3. Verplichtingen van Klussenbedrijf Derek

Klussenbedrijf Derek voert het werk goed, deugdelijk en conform de overeenkomst uit, binnen normale werktijden, tenzij anders overeengekomen.
Bij uitvoering van het werk houdt Klussenbedrijf Derek zich aan de geldende wet- en regelgeving.
Klussenbedrijf Derek is verplicht de consument te wijzen op:
- Onjuistheden in de opgedragen werkzaamheden, zoals een ondeugdelijke ondergrond;
- Onjuistheden in door de consument gewenste constructies of werkwijzen;
- Gebreken aan de (on)roerende zaak waarop het werk wordt verricht;
- Gebreken of ongeschiktheid van door de consument beschikbaar gestelde materialen of hulpmiddelen.

Een en ander geldt tenzij Klussenbedrijf Derek deze gebreken of onjuistheden redelijkerwijs niet kon of behoorde te kennen.

Klussenbedrijf Derek is aansprakelijk voor schade, tenzij deze hem niet kan worden toegerekend. De schadevergoeding is beperkt tot het totaalbedrag van de aan de consument in rekening gebrachte termijnen.

4. Verplichtingen van de consument

De consument stelt Klussenbedrijf Derek in de gelegenheid het werk uit te voeren.
De consument zorgt tijdig voor de benodigde goedkeuringen (zoals vergunningen) en informatie die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van het werk.
De consument stelt aansluitingsmogelijkheden beschikbaar voor de levering van elektriciteit, gas en water. De kosten hiervan komen voor zijn rekening.
Werkzaamheden van derden, die niet onder verantwoordelijkheid van Klussenbedrijf Derek vallen, dienen tijdig en zodanig uitgevoerd te worden dat er geen vertraging ontstaat in het werk van Klussenbedrijf Derek.
Bij vertraging dient de consument Klussenbedrijf Derek hiervan tijdig op de hoogte te stellen. In dat geval is Klussenbedrijf Derek niet gehouden aan de afgesproken opleverdatum.

De consument draagt het risico voor schade die ontstaat door:

Onjuistheden in de opgedragen werkzaamheden;
Onjuiste constructies of werkwijzen die door hem zijn voorgeschreven;
Gebreken aan de (on)roerende zaak waarop het werk wordt verricht;
Gebreken in materialen of hulpmiddelen die door de consument zijn aangeleverd.

5. Meer- en minderwerk

Bij een overeenkomst op basis van een aanneemsom kan de consument, zonder aparte overeenkomst, meer- of minderwerk opdragen, mits het totaal van deze wijzigingen niet meer bedraagt dan 10% van de aanneemsom.
Meer- of minderwerk dat uitkomt boven 10% van de aanneemsom wordt, behoudens spoedeisende omstandigheden, vooraf schriftelijk of elektronisch overeengekomen.

6. Onmogelijkheid tot uitvoering

Indien de uitvoering van het werk voor een van de partijen blijvend onmogelijk wordt door een oorzaak die hem niet kan worden toegerekend, is de andere partij gerechtigd de overeenkomst te beëindigen, met vergoeding van de redelijk gemaakte kosten.

7. Betaling in termijnen

Partijen kunnen overeenkomen dat betaling in termijnen geschiedt, in evenredigheid met de voortgang van het werk. In dat geval dient betaling uiterlijk binnen 7 dagen na ontvangst van de factuur plaats te vinden.

8. Garantie

Klussenbedrijf Derek garandeert dat eventuele gebreken in het werk, ontstaan binnen 6 maanden na oplevering, kosteloos worden hersteld, tenzij hij aantoont dat het gebrek niet aan het werk gerelateerd is.
Kleine onvolkomenheden die de bruikbaarheid, kwaliteit, duurzaamheid of het uiterlijk van het werk niet aantasten, vallen buiten de garantie.
Indien onderhoudsvoorschriften zijn verstrekt, vervalt de garantie bij gebreken die zijn ontstaan door het niet naleven van deze voorschriften.
Klussenbedrijf Derek garandeert dat een eventueel aangebracht plafond duurzaam wordt bevestigd aan de bovenliggende constructie.
Klussenbedrijf Derek garandeert dat eventueel bewerkte of aangebrachte wanden voldoen aan het Bouwbesluit met betrekking tot geluidsisolatie, brandwerendheid en stabiliteit.
Verkleuringen door rook, UV-straling of andere invloeden van buitenaf vallen niet onder de garantie.